Vuonna Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella (LUVN), erityisesti Kirkkonummen perhesosiaalityössä, ammattilaiset käyttävät Gosta Labsin tekoälyavustajaa dokumentoinnin nopeuttamiseen ja keventämiseen, jotta tapaamiset voivat pysyä aidosti asiakaskeskeisinä.
Gosta auttaa sosiaalityöntekijöitä jäsentämään ja dokumentoimaan tapaamiset nopeasti ja johdonmukaisesti, pitäen kirjaukset ajan tasalla ilman, että huomio herpaantuu keskustelusta. Säästetty aika ei ole vain tehokkuusvoitto. Se tarkoittaa perhesosiaalityössä sitä tärkeintä: enemmän läsnäoloa, parempaa kuuntelua ja sujuvampaa luottamuksen rakentamista, erityisesti nuorten kanssa.
[box]
Kirkkonummen perhesosiaalityön sosiaaliohjaaja Jamila Heroum kuvailee muutosta:
”Se on vapauttanut paljon työaikaa muuhun käyttöön, koska minun ei tarvitse enää käyttää tuntiakaan tietojen kirjaamiseen – 15 minuuttia riittää. Olen huomannut, että pystyn olemaan paljon läsnäolevampi asiakkaan kanssa, kun en kirjoita tietokoneelle tai muistikirjaan tapaamisen aikana. En missaa sitä, mitä asiakas sanoo, ja erityisesti nuorten kohdalla tämä on helpottanut vuorovaikutusta.”
[box]
Gostan käyttö alkoi pilottina toukokuussa 2025 kahden vapaaehtoisen voimin ja on sittemmin laajentunut koko tiimiin.
Kuule Gostaa käyttävien ammattilaisten kokemuksia
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (LUVN) on julkaissut koko tarinan verkkosivuillaan.
Lue artikkeli täältä.